Політика використання Cookies

Прозоре пояснення того, як ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду

Останнє оновлення: січень 2025

Що таке Cookies?

Cookies (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування, дії на сайті та допомагають нам забезпечити більш персоналізований та зручний досвід користування сайтом frosadel.

Як працюють cookies

Коли ви вперше відвідуєте наш сайт, ваш браузер завантажує невеликий файл cookie. При наступних відвідуваннях цей файл зчитується, що дозволяє сайту "пам'ятати" ваші налаштування та поліпшити взаємодію з вами.

Безпека cookies

Cookies самі по собі не можуть зашкодити вашому пристрою або містити віруси. Вони не мають доступу до ваших особистих файлів і не можуть виконувати програми. Це просто текстова інформація для покращення роботи сайту.

Типи Cookies, які ми використовуємо

Необхідні (критичні) Cookies

Обов'язкові

Ці cookies абсолютно необхідні для функціонування сайту та не можуть бути відключені в наших системах. Вони встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як заповнення форм, встановлення налаштувань приватності тощо.

Приклади використання:

  • • Збереження статусу входу в систему
  • • Запам'ятовування мовних налаштувань
  • • Підтримка безпечних з'єднань
  • • Збереження вмісту кошика або форм

Функціональні Cookies

За згодою

Ці cookies дозволяють сайту надавати розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами, послуги яких ми використовуємо на наших сторінках.

Приклади використання:

  • • Запам'ятовування ваших уподобань щодо розкладу занять
  • • Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
  • • Збереження налаштувань інтерфейсу (розмір шрифту, колірна схема)
  • • Інтеграція з соціальними мережами

Аналітичні Cookies

За згодою

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, збираючи та передаючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам покращувати роботу сайту та робити його більш корисним для вас.

Що ми аналізуємо:

  • • Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
  • • Час, проведений на сайті, та найпопулярніші сторінки
  • • Шляхи навігації користувачів по сайту
  • • Джерела трафіку та ефективність маркетингових кампаній

Маркетингові Cookies

За згодою

Ці cookies використовуються для відображення реклами, релевантної для вас та ваших інтересів. На даний момент frosadel не використовує маркетингові cookies, але ця функціональність може бути додана у майбутньому.

Потенційне використання:

  • • Показ реклами наших спеціальних пропозицій
  • • Ретаргетинг для нагадування про незавершені реєстрації
  • • Персоналізовані рекомендації програм та занять

Конкретні Cookies на нашому сайті

Назва Cookie Тип Призначення Термін дії
flowhaven_session Необхідний Підтримка сесії користувача Сесія
user_preferences Функціональний Збереження налаштувань користувача 1 рік
_ga, _gid Аналітичний Google Analytics для аналізу трафіку 2 роки / 1 день
cookie_consent Необхідний Запам'ятовування згоди на cookies 1 рік

Треті сторони та їх Cookies

Деякі частини нашого сайту можуть використовувати cookies від третіх сторін. Ці сервіси допомагають нам надавати якісні послуги та покращувати користувацький досвід.

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів на сайті.

Політика приватності Google →

Інші сервіси

У майбутньому ми можемо інтегрувати додаткові сервіси для покращення функціональності сайту (відео-хостинг, чат-боти, системи бронювання).

Як управляти Cookies

Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування браузера для управління ними або повного відключення.

🌐

Chrome

Налаштування > Приватність та безпека > Cookies

🦊

Firefox

Налаштування > Приватність та безпека

🧭

Safari

Налаштування > Приватність > Cookies

🔷

Edge

Меню > Налаштування > Дозволи сайту

Управління на нашому сайті

При першому відвідуванні сайту ви побачите банер з інформацією про cookies та можливістю налаштувати свої преференції. Ви можете:

  • Прийняти всі cookies для повної функціональності
  • Налаштувати preferences для кожного типу cookies окремо
  • Відхилити необов'язкові cookies (може вплинути на функціональність)

Вплив відключення cookies

⚠️ Зверніть увагу:

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту:

  • • Втрата персональних налаштувань при кожному відвідуванні
  • • Необхідність повторного входу в систему
  • • Втрата даних форм при навігації між сторінками
  • • Неможливість отримувати персоналізовані рекомендації
  • • Обмежена аналітика для покращення сайту

Зміни до політики Cookies

Ця політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з технічними змінами на сайті, появою нових сервісів або зміною законодавства. Ми повідомляємо про суттєві зміни через банер на сайті або електронну пошту.

Історія змін:

  • Січень 2025: Перша версія політики cookies
  • Планується: Додавання інтеграції з платіжними системами та відповідних cookies

Поширені запитання про Cookies

❓ Чи можуть cookies зашкодити моєму комп'ютеру?

Ні, cookies - це прості текстові файли, які не можуть виконувати програми або містити віруси. Вони абсолютно безпечні для вашого пристрою.

❓ Чи передаєте ви мої cookies третім особам?

Ми не передаємо ваші особисті cookies третім особам. Деякі аналітичні сервіси (як Google Analytics) мають власні cookies, але дані анонімізуються.

❓ Як часто потрібно очищати cookies?

Це залежить від ваших потреб. Cookies автоматично видаляються після закінчення терміну дії. Ручне очищення може знадобитися для вивільнення місця або скидання налаштувань.

❓ Чи можу я використовувати сайт без cookies?

Основні функції сайту працюватимуть, але ви втратите зручності персоналізації та деякі інтерактивні можливості. Необхідні cookies відключити неможна.

Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання або побажання щодо використання cookies на нашому сайті, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми прагнемо забезпечити прозорість у всіх аспектах роботи з персональними даними та налаштуваннями приватності.